高雄⭐【112/10/4】顧客關係管理

►課程名稱：顧客關係管理

►課程大綱：
1.客訴發生事件、原因
2.顧客抱怨的原則與態度
3.顧客抱怨處理的步驟
4.化危機為轉機的案例

►課程資訊：
課程日期：112/10/4
課程時間：09:00-16:00(12:00-13:00休息)
課程時數：6小時
課程費用：$3,600元/人
課程地點：高雄市苓雅區新光路38號32樓之3B
*主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利 。

►報名方式：
本課程採線上報名，請按下方【報名連結】進入填寫資訊
課程諮詢：02-2322-2850#808、#810 課程教育訓練小組，或E-mail：[email protected]